Qué es Amazon Unboxed
Amazon unBoxed es un evento anual organizado por Amazon Ads cuyo fin es informar a los anunciantes de cómo usar Amazon Ads para crear conexiones significativas con los compradores en momentos clave de su proceso de compra.
El evento incluye presentaciones con anuncios de productos, acceso a sesiones temáticas, análisis detallados de productos, ideas y recomendaciones de los líderes del sector de la publicidad y mucho más. unBoxed 2024 se celebrará de manera presencial en Austin, Estados Unidos.
Amazon Unboxed es una referencia y la mejor manera de entender la dirección de producto que Amazon quiere seguir y cómo afectará ello a los advertisers de la plataforma.
Presentación de las principales novedades de producto en Amazon Unboxed 2024
Índice del video sobre Amazon Unboxed 2024
00:15 – Introduction to the Unbox conference and its significance.
01:02 – Overview of Amazon ads’ growth and new opportunities.
02:41- Explanation of full funnel advertising and its importance.
04:38- Introduction of new product campaigns for product launches.
07:15- Announcement of audience bid boosting for sponsored products.
08:28- Introduction of multi-touch attribution for measuring ad performance.
10:03- Discussion on advancements in ad tech and customer insights.
12:09- Introduction of the new Amazon DSP experience for advertisers.
16:15- Case study of Clorox using Amazon DSP for targeted advertising.
19:18- Launch of ad relevance tools to enhance targeting without cookies.
20:40- Performance Plus optimization capability for improved ad performance.
27:14- Expansion of Prime Video ads into five new countries in 2025.
30:11- Campbell’s campaign leveraging Thursday Night Football for brand reach.
31:03- Elf Cosmetics’ Super Bowl ad strategy and its multi-channel approach.
32:14- Emphasis on Twitch as a key platform for reaching passionate audiences.
31:40- Brand lift measured through Cantar study showed 17% increase in purchase intent.
31:52- Plans to expand Amazon business internationally, leveraging Amazon ads for growth.
32:14- Prime Video integrated into a larger connected universe to reach customers’ passions.
32:27- Twitch’s young adult audience shows increased brand consideration for supported streamers.
32:45- Introducing “glitch on Twitch,” a gaming activation for brands in Fortnite.
33:08- New interactive shoppable capabilities across video on demand by year-end.
33:37- Launching new series content like “Buy It Now” as part of Winning Wednesdays.
34:20- Exclusive coverage of women’s sports and NASCAR races starting next year.
34:54- Prime Video to exclusively stream NBA’s biggest matchups starting fall 2025.
35:31- Julie Morris discusses Amazon’s leadership in live sports and global reach.
37:04- Carmelo Anthony emphasizes deeper fan engagement through Amazon-NBA partnership.
39:00- Prime Video offers personalized viewing experiences for a diverse NBA fan base.
40:02- Carmelo advises marketers to create touchpoints and remain humble in business.
41:01- Ideas for Amazon-NBA collaboration include food delivery to seats and Alexa commentary.
43:06- Introduction of Paula Despins to discuss full funnel campaign measurement.
44:01- AMC technology enables understanding of customer journeys and audience activation.
Resumen y síntesis sobre las novedades de producto Amazon Ad Tech
El video con 1h y 30 minutos de duración esta dividido por 6 partes principales donde cada speakers se centra en relevar las novedades más concretas de su area de producto para 2024-2025.
1a parte: La apertura la realiza Paul Cotas, Senior Vice President donde nos recalca varios aspectos relacionados con Amazon Sponsored Products.
- New Product Campaign: Un nuevo servicio “managed service” ofrecido por Amazon denominado ‘New Product Campaign’. En resumen, Amazon ofrece un servicio 360 para el lanzamiento de producto en su plataforma mezclando todas las posibilidades que su suite de advertising tanto online y offline.
- Audience Bid Boosting: Definitivamente una de las aperturas de producto más interesantes. Amazon adquiere y traslada el concepto de su DSP para el targeting de audiencias y lo va a aplicar a la suite de Amazon Sponsored Products. Amazon va a habilitar la opción de implementar un targeting de audiencias en su solución de search. Todavía no han dado mucha más información por lo que estaremos pendientes de la realidad de este producto.
- Multitouch attribution (MTA): Dando respuesta a una de las mayores necesidades de todos los anunciantes han presentado el concepto de MTA (multi touch attribution). En artículos previos he hablado sobre los sistemas de atribución en Amazon y MA sin lugar a dudas en un siguiente en la medición de nuestros anuncios.
En este sentido Amazon va a proporcionar una solución a través de AMC (Amazon Marketing Cloud) fácil de usar a través de su UI (no code) para poder medir nuestras actividades full funnel en el marketplace.
2a parte: La siguiente parte de la presentación está dirigida por Kelly Maclane (VP of ADSP) enfocándose en sus soluciones para Amazon DSP. .
En este caso concreto alinean los conceptos previamente desarrollados de Full Funnel + Multi touch attribution y los complementan con su solución programática de ADSP.
Previo a entrar en los detalles Kelly ha comentado un detalle muy interesante sobre Amazon y lo que hace de ADSP una solución ‘future proof’ o preparada para el futuro.
- No single ad identifier (privacy and performance): Destaca que un escenario futuro donde las cookies no serán una herramienta válida Amazon DSP es capaz a través de un sistema privado y seguro de seguir realizando targeting concreto de audiencias de manera efectiva.
- New Amazon DSP Experience: Siempre hemos sabido que la consola/UI de Amazon DSP nunca ha sido la más atractiva ni intuitiva pero Amazon va a dar un siguiente paso y mejorar toda su funcionalidad.
- Frecuencia: Dentro de una mejora de la eficiencia del ADSP Amazon va a ofrecer una major capacidad de control de la frecuencia y los impactos que realizamos con nuestros anuncios por audiencia. Este enfoque es interesante ya que Amazon siempre ha ofrecido una volumen aceptable de impresiones pero un gran porcentaje de ellas sin un valor para la marca. A destacar en esta solución, la granularidad que van a ofrecer pudiendo controlar el nivel de frecuencia a nivel de hogar/familia.
- Campaign management hub: Amazon desarrollará una hub centralizando toda la información de campañas activas donde se podrán revisar aspectos como el estado de las campañas y/o recibir recomendaciones en base a machine learning.
- Ads Data Manager: Esta solución está relacionada directamente con el concepto de preparación para el futuro. Amazon va a facilitar la conexión de bases de datos (1st party data) para poder emplearlas y hacer un targeting de esas audiencias en todos los inventarios disponibles en Amazon DSP tanto on-site como off-site.
Esta conexión la ofrece de manera segura, anónima y privada para que los anunciantes no puedan poner en riesgo los datos que van a trasladar.
Esta es una gran oportunidad para los anunciantes con presencia principal en retail pero también un reto a la hora de priorizar diferentes canales online. Sin lugar a dudas, es un primer paso a un concepto más definido sobre la omnicanalidad para los anunciantes.
En esta línea puedes encontrar un artículo que escribí hace tiempo sobre el concepto Amazoogle o como se puede generar sinergias a través de diferentes soluciones Ad Tech como Amazon y Google.
- Performance Plus (on-Amazon): Esta solución no es nueva, ya que es una funcionalidad que podemos encontrar activa en el DSP principalmente orientada a link out campaigns. Esta funcionalidad está totalmente orientada a performance y mejora de CPA a través de modelos de IA. Todo esto lo hace muy interesante para marcas que busquen maximizar sus niveles de performance lo máximo posible.
En este caso, la mayor novedad es que las marcas que estén dentro del ecosistema y vendiendo activamente en Amazon también podrán beneficiarse.
3a parte: En este caso Tanner Elton (VP of Amazon Ads) nos presenta una visión concreta sobre Prime Video y sus nuevas funcionalidades.
- Habilitar Prime Video en nuevos países: Se va a facilitar la implementación de campañas en 5 nuevos países.
- Anuncios interactivos: Para poder facilitar una transición de top of funnel a lower funnel se habilitará poder comprar un producto a través de un anuncio visualizado en Prime Video.
4a parte: Por parte de Paula Despins (VP of Ad Measurement) nos da pinceladas y siguientes pasos en lo que podemos esperar sobre AMC (Amazon Marketing Cloud)
- AMC full funnel measurement y MTA: Alineados con un mayor empuje en el uso del Amazon DSP, la integración con Amazon Marketing Cloud. En este aspecto es donde cobra sentido el discurso de Amazon sobre ‘full funnel’. Amazon facilitará el estudio y análisis del impacto de la inversión a nivel full funnel.
Actualmente podemos encontrar análisis como ‘Path to Conversion’ que nos dan respuesta a esta pregunta. Sin embargo, se busca un nuevo nivel de análisis a través de un sistema de IA y algoritmos para entender manera más concreta que acción funciona publicitaria es más efectiva, en que momento del proceso de compra ha impactado al cliente, qué valor se le da y cuales son los touchpoints generados.
- AMC solutions: Se facilitará la visualización y gestión de datos a través de la UI de Amazon Marketing Cloud sin necesidad de tener un conocimiento técnico. Esto facilitará y dará una mayor capacidad a poder progresar y dar una madurez de uso al producto.
- Optimal frequency: Alineado con un aspecto que hemos mencionado anteriormente sobre la mejora de la frecuencia del ADSP, uno de los focos pero principales usos para la mejora del DSP es a través de los análisis para entender la frecuencia óptima por tipo de anuncios.
5a parte: Jay Richman – VP of Creative Experiences destaca varios aspectos muy interesantes sobre la implementación inicial de IA en Amazon Ads y cómo los anunciantes pueden hacer uso de ellos.
- AI Creative Studio: Image Generator + Video Generator + Audio Generator es la fórmula que Amazon ofrece para la creación ágil de cualquier contenido dentro de su plataforma y que pueda ser usada por los anunciantes.
En este caso concreto la novedad es Audio Generator lo que facilitará el uso de anuncios de audio a través de Alexa.
La última y 6a parte es presentada por Claire Paul – VP of Global marketing donde repasa de manera general y subraya Prime Video como opción y la expansión hacia contenidos más premium y con mayor visibilidad.
Mi Conclusión:
- Mayor énfasis en el full funnel: Amazon está claramente apostando por ofrecer una solución integral de medición y optimización a lo largo de todo el funnel de conversión, desde la consideración hasta la compra. Esto permitirá a los anunciantes tener una visión más completa del impacto de sus campañas y tomar decisiones más estratégicas.
- Inteligencia artificial al servicio de los anunciantes: La implementación de la inteligencia artificial en diversas herramientas de Amazon Ads, como el generador de imágenes y la optimización de campañas, facilitará la creación de anuncios más personalizados y efectivos, reduciendo la carga de trabajo de los equipos de marketing.
- Experiencia de compra inmersiva: Con la integración de anuncios interactivos en Prime Video y la posibilidad de comprar productos directamente desde los anuncios, Amazon busca ofrecer una experiencia de compra más fluida y atractiva para los consumidores.
- Adaptación a un mundo sin cookies: Amazon está preparando sus soluciones publicitarias para un futuro sin cookies, ofreciendo alternativas basadas en la privacidad para garantizar la efectividad de las campañas.
Implicaciones para los Anunciantes:
- Mayor complejidad, mayores oportunidades: El ecosistema de Amazon Ads se vuelve cada vez más sofisticado, lo que implica una mayor curva de aprendizaje pero también mayores oportunidades para diferenciarse y obtener mejores resultados.
- Necesidad de adaptarse a los cambios: Los anunciantes deberán estar atentos a las novedades y actualizaciones de Amazon Ads para aprovechar al máximo las nuevas funcionalidades y mantenerse competitivos.
- Inversión en datos y medición: La importancia de los datos y la medición se acrecienta con la implementación de soluciones como Amazon Marketing Cloud. Los anunciantes deberán invertir en herramientas y conocimientos para analizar y optimizar sus campañas de manera efectiva.
- Colaboración con agencias y partners: Para aprovechar al máximo las posibilidades que ofrece Amazon Ads, los anunciantes pueden considerar colaborar con agencias especializadas y partners tecnológicos que cuenten con la experiencia necesaria.
En resumen, Amazon Unboxed 2024 ha dejado claro que la plataforma está evolucionando rápidamente hacia una solución publicitaria integral y altamente personalizada. Los anunciantes que se adapten a estos cambios y aprovechen las nuevas funcionalidades podrán obtener resultados sobresalientes y fortalecer su presencia en el mercado.